华硕电脑的卑鄙事件 我于2009年11月买了一台华硕笔记本电脑,09年12月就坏了两回,换了两回主板,后来2010年2月初又坏了,经检测又是主板坏了,我当时就要求更换新机子,但当时的接待人员说得等以前的维修工程师回来在申请(当时快过年了,那个工程师回老家了),于是我就把换了主板的机器拿了回去,但是10年10月机器又出现毛病了,不能正常工作,我又送到修理中心,申请换机,但修理中心说,他们检测说机器没有故障,不给更换。
电子消费品有一套规定:同一部件一年内出现故障三次就可以更换新机器
我的主板都换三回了,还换了两回内存条,为什么他们不给更换
电子消费品有一套规定:同一部件一年内出现故障三次就可以更换新机器
我的主板都换三回了,还换了两回内存条,为什么他们不给更换
2010-10-13 18:13 jianji……(北京-朝阳区) 已有 3 位律师回答
1 孙新律师 2010-10-13 18:25
可诉讼解决
2 孙新律师 2010-10-13 18:58
可以向工商管理部门投诉
如果还不行,直接提起民事诉讼好了
但标的较小
建议先协商 为宜
如果还不行,直接提起民事诉讼好了
但标的较小
建议先协商 为宜
3 赵江涛律师 2010-10-13 23:38
诉讼解决