周大生承诺跟实际不符，就是骗子。我该如何维权？ 我一月份在周大生买了一款钻戒,当时销售员告诉我5年内可以免费更换款式,比原价高出的部分只需补差价就行,哪怕只高出一元。因为戒指设计很容易伤到别人所以今天带着相关凭证去换款,可店家却告诉我必须补1000元差价才可以换,意思只能换比原价高出1000及以上的钻戒,之前的销售员说不记得当初有没有告诉我了，我不接受这个解释,因为我感觉就像上当了一样,完全是欺诈消费者，如果早知道那样我就不在周大生买了,店家现在意思可以帮我把钻戒磨掉尖的那部分,但我觉得磨了就跟鉴定卡的东西不符了,他们以后不认帐的话我就更得不到保障了,看着他们一副”胜利在握”的样子我很气愤。请问我现在该怎么办?可以要求什么补偿吗？

可以向消协投诉的

到消费者协会投诉

可以向12315投诉。

可以向协消投诉或是质检部门

有约定按约定处理。协商不好可以诉讼。