我买了手机要退款店家答应了因为刷卡的关系他说要7到15个工作日才能退款
我买了手机要退款店家答应了因为刷卡的关系他说要7到15个工作日才能退款 我买了手机要退款店家答应了因为刷卡的关系他说要7到15个工作日才能退款，现在时间到了他还拖嗨咋办？过两天我就得回老家了票都定好了！急
2014-01-16 17:22 短信用户（北京） 已有 8 位律师回答
1 110网律师 2014-01-16 17:24
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
2 李建成律师 2014-01-16 17:24
可以协商
3 孙新律师 2014-01-16 17:29
建议向消协进行投诉。
4 孙新律师 2014-01-16 17:45
如果发生争议，协商不成，可以向消协投诉。
5 冯磊律师 2014-01-16 19:29
如果发生争议，协商不成，可以向消协投诉。
6 谷友军律师 2014-01-16 20:25
可以向协商，也可以找网上售后服务或消费者投诉部门协调。
7 怀向阳律师 2014-01-16 23:09
你好，与卖家协商一下吧，银行卡退款是很慢的，需要七-十五个工作日，具体也可以咨询一下银行。
8 靳双权律师 2014-01-17 10:51
您好，协商不成向客服或消协投诉解决
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