手机在三包期限内，厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由，不予保修
我手机充不了电，虽然我的屏幕有1条裂痕的痕迹，可是拿到厂家去说充电头不能保修
小米手机屏幕上有细小划痕，厂家不给保修。
手机厂家以私拆为由拒绝保修怎么办？
这种做法合法合理吗？
我新买的手机在保修期间，厂家不保修怎么办？
这种做法合法吗？
