苏宁易购在预订期限内没有送货该怎么办 苏宁易购在预订期限内没有送货,而且超长时间不送货是否违约,我该怎么维权,
2013-12-12 16:12 weigen……(广东-中山) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2013-12-12 17:01
1、苏宁易购发布《关于服务延迟赔付承诺的公告》称:在苏宁易购购买的需配送商品,苏宁易购按网页上承诺时间准时配送(特别注明商品除外),若因苏宁易购责任造成配送延迟(不可抗因素、消费者自身原因及航空违禁品除外),超出网页上承诺时间或用户另行约定的送货时间3天到7天内送达,按照未按时送达商品用户实际支付金额的5%进行赔付(在消费者收货成功后,给予返券);超出网页上承诺时间或用户另行约定的送货时间7天后送达,再按照未按时送达商品用户实际支付金额的5%进行赔付,最高赔付10%。 因苏宁易购原因超出约定日期7天以上未送达,即使消费者选择退货,依然享受最高10%的延迟送货赔付;延误7日内未送达,如果消费者选择退货,则不享受送货延误赔付。
2、可以按照这个公告的要求起诉到法院对方赔偿
2、可以按照这个公告的要求起诉到法院对方赔偿
2 110网律师 2013-12-12 21:19
可以起诉对方的