我在北京，请问各位律师，我购买的软水机不制软水，出来的水的硬度基本和自来水一样
我在北京，请问各位律师，我购买的软水机不制软水，出来的水的硬度基本和自来水一样 我在北京，请问各位律师，我购买的软水机不制软水，出来的水的硬度基本和自来水一样，而且软水机公司还一再拖延上门解决问题的时间，我应该怎么保护自己的利益不受损，谢谢！
2013-11-30 07:33 微信用户（北京） 已有 5 位律师回答
1 李同红律师 2013-11-30 07:45
可以到消协投诉或者向法院起诉维权。
2 刘青芳律师 2013-11-30 07:57
你好，可以要求退货。协商不成可到消协投诉或者到法院起诉。
3 徐卫东律师 2013-11-30 10:04
协商不成，到公司所在地 法院起诉，主张对方承担违约责任。
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
4 怀向阳律师 2013-11-30 21:47
你好，产品质量不合格，可以要求出售商品的商家退货的，如果协商不成，可以向法院起诉的。
5 周阳律师 2013-12-01 10:44
可以想消费者协会投诉。或者依法提起民事诉讼。