我在四川省德阳市，我想咨询 我在淘宝买了一个手机百利丰，手机有质量问题
我在四川省德阳市，我想咨询 我在淘宝买了一个手机百利丰，手机有质量问题 我在四川省德阳市，我想咨询 我在淘宝买了一个手机百利丰，手机有质量问题，开始说有质量检测说是质量问题就可以了，后来又换了人说不行，要厂家出具同意退货退款才行，可是厂家只对直营店才可以，对其他手机店没有这个权利，要是只有质量问题可以用就用了，可是手机里有厂家自带的病毒，厂家承认有这个程序可是不承认是病毒，他们都不处理就说可以用，手机自带木马病毒请问那个敢用。淘宝里面维权根本就是假的有质量检测证书都不行，手机的问题大的很看电影，有时候还自己乱跳。
2013-11-27 21:46 微信用户（四川－德阳） 已有 5 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话：13018210906 2013-11-27 22:31
您好，可以向淘宝客服平台投诉。
2 马宝昌律师 2013-11-27 21:59
可以找淘宝维权。
3 110网律师 2013-11-28 08:57
你好，到消协投诉。
4 李小利律师 2013-11-28 09:50
你好，可以向所属网站投诉
5 110网律师 2013-11-28 10:35
你好，可到消协投诉。
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