产品没有达到卖家承诺的效果，要求退货，卖家不理
产品没有达到卖家承诺的效果，要求退货，卖家不理 在非淘宝网上购买了产品，卖家承诺没有效果可以退货，可是按照卖家所说的日期用完以后并没有什么效果，要求退货卖家却不给退。这个产品不但没有效果还对本人的身体造成一定的伤害，请问，我有权要求卖家退货并赔偿么？
2013-10-17 08:55 jjj543……（山东－烟台） 已有 2 位律师回答
1 常相坤律师 电话：18766118539 2013-10-17 09:33
你好，可以；你先向客服投诉，或者联系当地的工商局举报。
2 李建成律师 2013-10-18 20:34
你好，可以要求。