在2013年国庆我在淘宝买了一对银镯是假的，怎么才算有效维权，取证
在2013年国庆我在淘宝买了一对银镯是假的，怎么才算有效维权，取证 我买的时候卖家说是25克的。但是第二天我到当地珠宝专卖店去验货，证实是镀银的，而且是21克。商家发货地址也没有，联系也一直拖时间，不给退货。现在反到说我欺炸，我有卖家的聊天记录，上面说什么7天无理由退货也不算数了。理由是我用过了。氧化，没有国家证书证明。我现在该怎么取得有效取证。
2013-10-10 13:13 爱生活928（广东－东莞） 已有 3 位律师回答
1 孙新律师 2013-10-10 13:19
你可以到淘宝客服投诉！
2 李建成律师 2013-10-10 13:19
您好!是可以起诉解决的!
3 110网律师 2013-10-10 13:37
您好！可以向消协投诉。