申通快递承认破损，拒不赔偿
申通快递承认破损，拒不赔偿 9月，一件从广州发往温州的快递，内件丢失，申通派件公司承认件是破损，有对发件方和收件方双方的录音为证，出库称重0.79kg，到了温州公司，申通方面的人说到温州已经是0.5kg了，但是申通内部投诉流程拒不处理，不给任何索赔。肿么办呢？
2013-10-07 15:57 g59827……（广东－广州） 已有 2 位律师回答
1 朱学田律师 电话：15552997888 2013-10-07 15:58
协商不成，只能起诉
2 110网律师 2013-10-08 09:01
您好，请问您有没有买保险呢?