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东西寄给卖家 卖家不处理
东西寄给卖家 卖家不处理 我在天猫依欣服饰上买了一双鞋子 由于质量问题 跟对方的客服联系过 就把鞋子寄给人家咯 只是没有申请退货就直接把鞋子寄给人家咯 现在人家不给予处理 还拒绝我的退货申请 这样的情况 应该怎么办
2013-10-06 10:24 谢禤禤(四川-成都) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2013-10-06 10:27
可以投诉的
2 孙新律师  2013-10-06 10:41
再次协商处理,看看网购规则,有违返消法的内容没有。
3 何青超律师  2013-10-06 10:58
向客服投诉。
4 都燕果律师  2013-10-06 11:22
你好, 协商不成,你可以向消费者协会投诉。
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