熊猫电视机在质保期内出现故障，厂家不作为。 我在今年年初购买的熊猫电视机，在使用过程中出现遥控器对电视机起不到遥控功能，然后使用电视机操作按钮收看电视节目。后来由于误操作，使得电视机被按键锁锁住而不能正常使用。随后我自7月份开始，多次向生产厂家客服反映此事，至今未果。请问律师，现在我应该如何处理此事？

网上搜索一下解锁即可。

后来由于误操作，使得电视机被按键锁锁住而不能正常使用，属于你自己的原因，需要付费维修。

你好，可以到消协投诉或者直接到法院起诉。

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。 我的补充： 2013-09-06 09:26

诉讼地：诉讼需要到被告的户籍所在地或者经常居住地一年以上的法院，对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。诉讼时效：一般权利人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。

可以到消协投诉或者直接到法院起诉

你好，如果商品存在质量问题，可以要求出售商依据三包的规定为你保修、或者退换商品。
如果你与卖家协商不成，建议你向消协投诉。

您好！属于你自己的原因，需要付费维修。