出现交易纠纷，我应该如何维权
出现交易纠纷，我应该如何维权 交易详情：
甲方向乙方采购中草药5公斤，双方达成交易协议，以每公斤5800元的价格，总价29000元
乙方收到货款后发货，甲方收到货后的货品与当事人描述和约定的不符。甲方要求乙方换货。
乙方同意换货，甲方寄回商品。乙方收到退货后承诺在2013年7月份补发货品。但是现在已经过了约定的时间，乙方故意拖延，也没有退回货款，且没有要执行合同的意思。打电话也不接。
请问，作为甲方，我现在要采取什么方式来起诉乙方
关键点之一、在交易过程中，乙方有意夸大商品质量以欺骗甲方
关键点之二、整个过程都是电话沟通，口头协议，没有签订书面合同。
甲方向乙方采购中草药5公斤，双方达成交易协议，以每公斤5800元的价格，总价29000元
乙方收到货款后发货，甲方收到货后的货品与当事人描述和约定的不符。甲方要求乙方换货。
乙方同意换货，甲方寄回商品。乙方收到退货后承诺在2013年7月份补发货品。但是现在已经过了约定的时间，乙方故意拖延，也没有退回货款，且没有要执行合同的意思。打电话也不接。
请问，作为甲方，我现在要采取什么方式来起诉乙方
关键点之一、在交易过程中，乙方有意夸大商品质量以欺骗甲方
关键点之二、整个过程都是电话沟通，口头协议，没有签订书面合同。
2013-09-02 20:30 noidea（福建－厦门） 已有 7 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2013-09-02 20:32
可以以违约形式来起诉对方。
2 陈晓云律师 2013-09-02 20:37
电话录音也可以作为证据
3 陈奇斌律师 2013-09-02 21:15
录音可以作为证据
4 厦门叶律师 2013-09-02 22:32
电话录音也可以作为证据
5 110网律师 2013-09-03 09:10
可以以违约形式来起诉对方
6 陈雄志律师 2013-09-03 12:49
可以考虑诉讼
7 110网律师 2013-09-03 13:45
属于合同纠纷，可以通过法院诉讼处理。