我该怎样维护我母亲的合法权益？ 我母亲黄翠芳系亳州市公路局利辛分局施工组临时人员， 2010年8月11日中午12时左右，在利张路（离张村街近）修公路，我母亲黄翠芳、宋治侠等人负责把成堆的石子撒开，胡继伟驾驶的自卸车皖S09453拉石子往下倒，由于操作不当，致使车头掀起，车尾重重落地，导致石子与车尾全部压在我母亲身上，另一人宋治侠也被石子掩埋（宋治侠伤势较轻），事故发生后，我母亲被紧急送往利辛县医院，经抢救脱离生命危险。伤情经县医院医生诊断，腰脊椎骨粉碎性骨折致使终身瘫痪，右眼砸伤，身体各个部位受到不同程度的伤害，我母亲伤势严重。

目前，我母亲黄翠芳还在治疗当中，事故发生至今，亳州市公路局利辛分局在我和家人多次催促下，仍未对此事过问，只是说辞敷衍，张村派出所及张村交警大队也对此事不闻不问，

你好！首先你们家人要注意保存、收集固定双方存在劳动关系、工作中受伤的证据。鉴于工伤索赔程序的复杂，以及劳动关系认定存在一定的困难（没有书面劳动合同的情况下），建议你们尽快委托律师全权处理。