怎样维护患者权益 在西安北方皮肤医院做了胎记治疗，主治医生说我是轻微的做五次治疗胎记完全就会消失且不复发，每次治疗就有百分之三十的恢复，可我现在已经做了两次，没什么效果，我现在担心五次做完之后胎记还没消失，院方又让我交费或者又乱说，我该怎样维护自己的权益？请高人指教，先谢谢老师！

无效可以要求退费或赔偿。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。 我的补充： 2013-08-10 19:00

《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。