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三星手机买了一个月,喇叭就坏了,去找经销商,给我恢复了出厂设置,里面的东西全没了,经销商该负责任吗?
三星手机买了一个月,喇叭就坏了,去找经销商,给我恢复了出厂设置,里面的东西全没了,经销商该负责任吗? 在我们县城买的三星手机,用了几天,喇叭就出现问题,忽高忽低,由于是晚上十点多,所以没去找经销商,后来自己好了,隔了几天又出现这问题,但是正在上班,等我下班的时候,又好了。直到第三次出现这情况,我去找经销商,已经是买下手机35天了。经销商看了之后,喇叭确实存在问题,把我手机恢复了出厂设置,结果,问题没解决,手机里面的东西全没了,这个责任经销商该承担吗?
2013-08-03 14:01 894529……(山西-晋中) 已有 6 位律师回答
1 孙新律师  2013-08-03 13:59
你好,经销商是要承担责任的
2 张  静律师  2013-08-03 13:59
经销商需要承担责任
3 王来江律师  2013-08-03 14:07
经销商有责任。
4 110网律师  2013-08-03 14:24
经销商是要承担责任的
5 徐志远律师  2013-08-03 14:32
都有责任,要恢复出厂设置应该保存资料,可以要求他们赔偿,没有证据就没有什么办法了。
6 孙新律师  2013-08-03 22:15
可以要求退换
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