北京辛德犬业涉嫌欺诈消费者
北京辛德犬业涉嫌欺诈消费者 您好!我在北京辛德犬业购买了一条博美犬,他们有专门的公司网站,网站上有汇款方式,但是是汇到个人名下,我们支付了2500元后也收到了他们寄来的狗狗,但是和之前视频给我们看的不是同一条狗,现在他们一口咬定就是发的我们选中的狗,当时上次出问题我们留存了视频和聊天记录,我找12315他们说这种他们没法解决,请问我该如何维权,谢谢!
2013-08-02 10:55 summer……（北京－朝阳区） 已有 9 位律师回答
1 怀向阳律师 2013-08-02 10:57
你好，建议搜集证据起诉。
2 110网律师 2013-08-02 11:02
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
3 徐卫东律师 2013-08-02 11:02
主要是证明你收到的沟跟你实际欲购买的狗不同，商家进行了欺诈。然后向法院起诉。
4 李同红律师 2013-08-02 11:03
你好，可以搜集证据向法院起诉维权。
5 李建成律师 2013-08-02 11:09
您好，您可以收集相关证据！起诉解决的！
6 110网律师 2013-08-02 11:12
起诉解决的
7 孙新律师 2013-08-02 11:13
你好，收集证据到法院起诉。
8 赵江涛律师 2013-08-02 11:24
搜集证据起诉。
9 张 静律师 2013-08-02 14:00
建议拨打消费者投诉电话