网络购物被骗 先充值100圆，买东西，之后客服说要开通系统直接发货要冲998圆，之后会返还到银行卡，后来说返还失败，资料填写错误，帐号资金被冻结，要在充值3800解冻，我说没钱了，他说在充值2800解冻，我说实在没钱了，他又说我还有多少钱，我说只有200了，他又叫我冲200，后面还是不给我解冻，又叫我在冲，2600解冻，这是欺诈行为吗？

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