工作中出现部分失误经济赔偿问题 本人从事机票代理售票工作,与客人沟通订票国际票和国内票有时间差问题 双方都没发现,导致客人到机场产生补差价改期,还有酒店损失大约2万元经济损失,当时有和客人通过邮件形式确认,客人并回复没问题可以出票。现客人回来后要索赔,我报告给单位给予处理意见,因对方是大客户,单位为了不损失客户,不让对方承担她应有的责任,先把损失费用全部赔付给对方,现在让我索赔全部损失,这样合理吗?我要负责全部责任吗?单位是否应该帮我承担一部分呢?这种赔付我应占多少百分比?谢谢!
2013-07-11 10:24 以马内利阿门(辽宁-大连) 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2013-07-11 10:43
看单位的规章制度。
2 王晔律师 2013-07-11 11:02
根据单位的规章制度确定
3 110网律师 2013-07-11 22:43
看单位制度,和当时的流程
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