如何保护消费者的权利？
如何保护消费者的权利？ 我想投诉电视广告（可肤冰肌白）他们纯粹就是在欺骗我们，说什么不变白就退货 我用了几天不但没变白反而起了一身的红疹 我打电话过去要求退货他们不退说什么拆开了就不能退（之前售货员告诉我拆开用了不要紧只要你是在7-15天之内没效果就可以退货）现在却翻脸不认 ，你说我该怎么办？我只想替我们这些消费者讨回公道，保护我们消费者的权利，不在让后面的消费者再受骗，我希望您能帮助我
2013-07-03 13:35 395749……（湖南－株洲） 已有 2 位律师回答
1 超级账号5律师 2013-07-03 14:02
可起诉，是个有新闻价值的诉讼，电视台类似的广告太多，消费者中需要有王海这样的打假英雄，你可主张双倍赔偿。
2 110网律师 2013-07-03 15:50
你好 可以向法院起诉 维护自己合法权利