我在宝鸡市，我想咨询一下，2011年我在人民商场给我老婆买的结婚戒指一直都没带 我在宝鸡市，我想咨询一下，2011年我在人民商场给我老婆买的结婚戒指一直都没带，最近才带上，这几天我发现它变成灰白色的了！小发票都在！我该怎么处理呢？

现在要维权较难，很难证明这戒指是你在那商场购买的那个戒指，另外还涉及到质量异议期的问题。

向工商举报

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》
    第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
    商店提供商品应当明码标价。
    第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。

你好，最好拿着戒指到珠宝玉石质量监督检验中心进行检测，拿到权威机构的检验结果，才能更好的维权。