iphone4是假的我应该怎么维权 我今天23号下午 ，刚买的手机拿回来在网上自己收索苹果官网识别真伪和手机列序号 可是竟然说列序号错误 ！而且也下不了软件。 所以我怀疑手机是有问题的！请问我干怎么办？

向消协等部门投诉

协商不成可以拨打消费者过失电话

你好，  第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
    商店提供商品应当明码标价。
    第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。
请采纳。。。。

拿回去要求退货。不成，找消协！

你好 可以找销售者要求更换或者退款，协商不成去消协投诉