网购电器怎么维权！！
网购电器怎么维权！！ 在天猫旗舰店打特价买了台家用电烤箱，昨天晚上到.签收时看见外箱完好就签了。拿回家一拆箱电烤箱一侧全凹进去了，上边有一点明显凹痕已顶住里边发热管，马上去货运，（不到二分钟）货运来看了说箱子完好不关他的事，叫我打电话天猫店里说他跟卖家说，但从昨天晚上到今天一直电话通了没人接，卖家也只不理，说坏了叫我拒签，（我昨天晚上跟他们说了我签单了）.我就说退，但一说到运费的事上他就搞个自动回复有事不睬了！那我现在要怎么办？
2013-06-23 15:15 tly123（广西－钦州） 已有 3 位律师回答
1 谭海波律师 电话：13929419720 2013-06-23 15:16
收集证据吧
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-06-23 15:17
协商不成可以诉讼的
3 蒋艳超律师 电话：13720286680 2013-06-23 15:52
协商不成可以诉讼