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跟团出境购物,遇到假货退货难
跟团出境购物,遇到假货退货难 在香港买了块表,回成都后经网上和商场去查属假表,要求旅行社退表,旅行社只给半价退还,我不同意,现在旅行社不管,我该怎么办?
2013-06-22 05:32 红红@(四川-成都) 已有 5 位律师回答
1 张  静律师  2013-06-22 05:44
协商不成建议向法院起诉解决
2 超级账号5律师  2013-06-22 05:46
你好, 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。
请采纳、、、、
3 刘青芳律师  2013-06-22 06:14
你好,可以到消协投诉。
4 喻远军律师  2013-06-22 08:34
可以进行投诉和起诉。
5 110网律师  2013-06-22 11:17
你好!协商处理不了的可以向消费者协会投诉处理。
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