淘宝维权 律师您好。现在有这一情况：我在淘宝购一手机，收到快递后，我签字拿包。快递走后，我打开发现内无手机（同事在场院，但证明是否无用）。我发现快递单上有重量，有发货人签字，有收件快递人员签字，有收件时间，但在发货明细一栏是空白的，没有填写发货内容。请问我是否可以因为这项拒绝付款给卖家。
现卖家找一快递收件人员写了个证明，证明当初发的是手机。我认为当初快递员收件时内容填写不规范，是失职行为，他没有证明的资格。所以这份证明无效，应以原始发货的快递单作为唯一的证明。

可以到消协投诉。