店家拿到退换的商品不给发货怎么办？
店家拿到退换的商品不给发货怎么办？ 在淘宝上买了一个三星的港版手机，拿回来之后我用无线上网发现有用就给了好评，但后来上卡发现上卡了没有信号，要求店家退换，店家也已经答应，但过了5天之后店家还没有发货，跟客服联系，客服居然说我不该催他们，后来就一直不搭理别人！
2013-06-18 09:05 jinyi1……（河北－廊坊） 已有 5 位律师回答
1 谭海波律师 电话：13929419720 2013-06-18 09:08
收集证据投诉
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-06-18 09:08
协商不成可以诉讼的
3 蒋艳超律师 电话：13720286680 2013-06-18 09:16
收集证据投诉
4 李保忠律师 电话：13840508677 2013-06-18 09:17
收集证据投诉
5 张 静律师 2013-06-18 09:10
建议拨打消费者投诉电话