我在浙江，我想咨询一下客户在我们这边刷卡消费，POS机显示数据包发送失败
我在浙江，我想咨询一下客户在我们这边刷卡消费，POS机显示数据包发送失败 我在浙江，我想咨询一下客户在我们这边刷卡消费，POS机显示数据包发送失败，未成功打印小票，查过刷卡记录也没有这笔交易。电话打过银联客服，说是80％概率会在当天晚上退到客户账户。但是当天晚上客户反馈没有收到这笔退款，而且客户打过开户银行的客服电话，钱已经扣划出来了，并且客户做了通话录音。因为是周五刷的卡，我们这边要到周一才能查到交易记录。那请问下，万一我们这边也没有这笔进账记录，该如何妥善解决？
2013-06-16 09:14 微信用户（浙江） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-06-16 09:15
找银行
2 杨冬梅律师 电话：15068803952 2013-06-16 11:06
和银行联系一下。
3 陈国平律师 电话：13867474141 2013-06-16 11:09
咨询银行
4 敦新余律师 2013-06-16 09:43
等周一看情况再说
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