快递员不通知本人，讲物件放在小区门卫处，导致快件丢失
快递员不通知本人，讲物件放在小区门卫处，导致快件丢失 在网上买的一部手机，由于卖家寄错型号，当即就给寄回了，但是快递员并未通知对方，就将其放在小区门卫处，还擅自签收了该件。快递公司不予全额赔偿，说最高只赔付五百元（手机798元），我给12305投诉，未果。我是在南京的，对方快递是浙江嘉兴。请问我该通过何种方式解决呢？
2013-06-08 09:06 0oapri……（江苏－南京） 已有 8 位律师回答
1 谭海波律师 电话：13929419720 2013-06-08 09:10
收集证据，投诉或索赔
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-06-08 09:14
协商不成可以诉讼的
3 110网律师 2013-06-08 09:11
起诉快递公司要求全额赔偿。
4 曾金峰律师 2013-06-08 09:20
双方可以协商解决，如果协商不成，可以到法院起诉。
5 110网律师 2013-06-08 09:24
快递员的做法违反合同义务，可以追究快递公司的赔偿责任。
6 刘青芳律师 2013-06-08 09:27
你好，可以起诉快递公司，要求照价赔偿。
7 110网律师 2013-06-08 10:01
你好，与快递公司协商，如果协商不成直接起诉对方赔偿
8 姚丽君律师 2013-06-08 10:03
可以快递公司协议，协商不成诉讼。