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笔记本电脑保修期内连连维修,如何维权
笔记本电脑保修期内连连维修,如何维权 2011年11月6日买的DELL笔记本电脑,2012年10月因为显卡的问题换了主板,
13年5月又因为同样的问题,再次更换主板,
3天后拿回来发现USB借口无法使用,拿去询问,说还是主板的问题,又给我更换主板.
我要求做个系统的检测,给我的答复是,屏线,摄像头,光驱,主板,usb口,有白屏的现象,需要更换.
可是白屏的现象在我自己的使用中并没有出现过.笔记本在家用没磕碰过,也不带走,基本不开合,屏线不应该损伤了啊.USB口本来没问题,是给我换了坏的主板上去才出现的新问题.
我很不能接受保修期内同一个问题换了2个主板还没有解决,并且维修站给我换了块坏的主板导致了新的问题.
现在2年的保修期还没有过,我要怎么维权?
2013-06-06 12:45 吕小柒(河北-石家庄) 已有 3 位律师回答
1 110网律师  2013-06-06 12:47
可以协商解决,如果不满意可以送去质检,如果检验结果是不合格的话,可以向消费者协会投诉或者诉讼解决。
2 孙新律师  2013-06-06 15:12
先协商,协商不成可以向消费者协会投诉或者诉讼解决。
3 孙新律师  2013-06-06 16:52
协商不成可以通过法律途径维权。
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