二手笔记本，经济纠纷 本店经营笔记本电脑配件，电脑维修，收售二手笔记本电脑，7月31日收到一台山寨上网本电脑，于当天卖出，（卖的时候给客户说过机器是二手电脑，山寨的)，8月3日下午客户拿着机器来退货，说他不喜欢这个机器，（买机器的人和退机器的人不是同一个人，），机器没有质量问题，本店不予退货，客户就打12315投诉，请问这样对小店有影响吗？以前没遇到这样的情况，我该怎么办？

应按照双方约定处理。

应当以协议为依据。

应按照双方约定处理。