网上购物卖家存在欺诈消费者的行为,下单前再三保证产品没有问题 网上购物卖家存在欺诈消费者的行为,下单前再三保证产品没有问题,隐瞒关键信息,导致我的财产受到严重损失,事后卖家以已经过了退换货时间为由拒绝赔付,导致我现在亏损严重
2025-06-02 17:54 wei250602f6r(河南-洛阳) 已有 5 位律师回答
1 刘海鹰律师 电话:15841174600 2025-06-02 18:16
根据消费者权益保护法,卖家故意隐瞒商品关键信息构成欺诈。您可以:1)收集聊天记录、商品宣传页面等证据;2)向平台投诉并要求赔偿;3)向消费者协会投诉;4)必要时可向法院起诉要求三倍赔偿。退换货期限不适用于欺诈情形,您的主张有法律依据。建议尽快采取行动,避免证据灭失。
2 徐荣康律师 电话:15021871079 2025-06-02 19:36
可以起诉解决的
3 朱建宇律师 电话:15806729911 2025-06-02 23:44
可以依法维权, 联系我, 详细解答, 教你怎么做
4 毕丽荣律师 电话:13049633889 2025-06-03 07:47
可以直接按照诉讼来要求赔偿的
5 吴亮律师 电话:15555555523 2025-06-03 19:40
卖家欺诈可要求三倍赔偿,不足五百按五百算。先与卖家协商,不成可向平台投诉,还能向消协或市场监管部门反映,也可考虑起诉维权。