您好，我在2022年淘宝买了一个三千五的光遇账号，在这一年期间我也往里面充了许多钱
您好，我在2022年淘宝买了一个三千五的光遇账号，在这一年期间我也往里面充了许多钱 您好，我在2022年淘宝买了一个三千五的光遇账号，在这一年期间我也往里面充了许多钱，过了一年我的账号莫名变成新号了，我去问淘宝客服他们都说找不回来了，已经过了一年我这个情况我该怎么办呜呜
2025-05-09 10:20 ask202……（湖南－永州） 已有 7 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2025-05-09 10:20
你好！可以通过法院诉讼解决。
2 李保忠律师 电话：13840508677 2025-05-09 12:18
根据《民法典》规定，网络虚拟财产受法律保护。建议：1.立即收集购买凭证、充值记录等证据；2.向淘宝平台正式投诉并要求信息披露；3.若金额较大可向法院起诉卖家。注意诉讼时效为3年，您仍在有效期内。
3 党鹏律师 电话：18629082664 2025-05-09 12:28
可以向法院起诉维权
4 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-05-09 15:26
可以要求退款， 联系我， 帮你处理
5 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-05-10 09:55
这是可以提出的
6 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-05-10 21:12
可以直接按照自己主张来提交证明的
7 吴亮律师 电话：15555555523 2025-05-10 22:41
先收集买号及充值凭证，如交易记录、聊天记录等。再和淘宝平台、游戏方沟通，争取找回账号或赔偿。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求返还购号及充值费用。
相关法律问题
您好，本人因为在九月十六号的时候在游戏里面和别人沟通花了一千块钱购买了一个游戏账号
5个回复老师您好，我是一个学生，之前交易游戏账号和淘宝商家签订了一个合同
4个回复您好，我卖给淘宝店铺一个游戏账号，淘宝店铺为防止我找回，让我提交了手持身份证照片和身份证正反面照片
1个回复您好，我卖给了淘宝店铺一个游戏账号，店铺为防止我找回，让我提交了手持身份证照片和身份证正反面照片
0个回复好！我在一个贷款平台贷了一笔钱，审核通过了，钱到了账号钱包里面 您好
12个回复您好，是这样的，我在一家淘宝店铺去卖一个游戏号，他们是回收游戏账号的
3个回复您好 我去年被同学拉进一个群里面 说是什么淘宝刷单然后 说交
5个回复您好。在现在很火的一个软件叫做抖音，里面有人冒充别人的账号找合作商
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