在微信买了三个手办，但是收到货是有问题的，然后退货了，但是卖家收到货后一直不退款
在微信买了三个手办，但是收到货是有问题的，然后退货了，但是卖家收到货后一直不退款 在微信买了三个手办，但是收到货是有问题的，然后退货了，但是卖家收到货后一直不退款，发微信不回打电话不接，有他的手机号，这种情况怎么办
2025-03-31 22:43 wei2503318nu（广东－深圳） 已有 8 位律师回答
1 吴亮律师 电话：15555555523 2025-03-31 22:45
可先收集相关证据，如购买记录、聊天记录等。然后向微信平台投诉，若仍无果，可考虑向当地消费者协会求助或通过诉讼解决。
2 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2025-03-31 22:56
你好！可以投诉处理。
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-04-01 09:11
需要起诉解决的
4 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-04-01 09:38
可以要求退款， 协商不成， 直接起诉解决， 点我头像加我联系我， 帮你起诉立案
5 于洋律师 电话：18924242307 2025-04-01 09:45
向当地消费者协会求助或通过诉讼解决
6 马云秀律师 电话：15899875616 2025-04-01 10:48
根据《消费者权益保护法》，你有权要求退款。建议：1）保存聊天记录、交易凭证、退货物流信息；2）向微信平台投诉；3）若金额较大（5000元以上），可向法院起诉；4）向卖家所在地或你所在地的消协投诉。若卖家涉嫌诈骗，可报警处理。
7 刘哲律师 电话：18841687472 2025-04-01 11:35
可投诉。
8 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-04-02 10:18
可以直接按照诉讼来要求退回的
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