3月27在微信找微商购买外国烟，一共消费146元，三天内未发货
3月27在微信找微商购买外国烟，一共消费146元，三天内未发货 3月27在微信找微商购买外国烟，一共消费146元，三天内未发货。当时问商家，商家告知无押金并且24小时内发货不会被扣押才购买，至今未发货，3月30日20点询问是否可以退款，商家一再强调备货无法退款。这种属于商家的问题，现在属于强买强卖，就是属于诈骗行为。
2025-03-30 22:00 wei250330bfv（山东－青岛） 已有 8 位律师回答
1 吴亮律师 电话：15555555523 2025-03-30 22:05
这种情况可先与商家协商，若协商不成，可向微信平台投诉或向市场监管部门举报，也可考虑通过诉讼解决，但要注意保留相关证据，如聊天记录、转账记录等。
2 马恩杰律师 电话：15250058331 2025-03-30 22:42
根据《消费者权益保护法》第53条，经营者未按约定提供商品，消费者有权要求退款。商家拒不退款涉嫌违约。建议：1.保存聊天记录和转账凭证；2.通过微信平台投诉；3.向12315或当地市场监管部门举报。金额虽小但可追究商家责任。注意
3 王宪梅律师 电话：18953617636 2025-03-31 08:14
固定收集证据诉讼解决
4 李保忠律师 电话：13840508677 2025-03-31 08:28
属于强买强卖
5 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-03-31 08:40
需要起诉解决的
6 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-03-31 09:17
可以直接按照自己主张来提交证明的
7 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-03-31 10:18
可以依法维权的
8 牟金海律师 电话：13012902453 2025-03-31 15:01
你好，烟草专卖，可以向平台客服投诉，也可以报警处理。
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5个回复本人在网上购买长工期商品，由于工期发货原因，淘宝上的客服给了 本人在网上购买长工期商品
8个回复本人在网上购买长工期商品，由于工期发货原因，淘宝上的客服给了
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