在网上看到开网店培训的广告，留了电话后，客服就联系了我。说是前期培训，
在网上看到开网店培训的广告，留了电话后，客服就联系了我。说是前期培训， 在网上看到开网店培训的广告，留了电话后，客服就联系了我。说是前期培训，然后还有专业的指导老师，后期还会协助推广。在客服的劝导下分期付了款，前期付了800，那个公司把淘宝店铺给装修一下，说让付尾款才有课程，尾款付了1700。全款交完后，对方不履行合同，刚开始很久不回复，现在完全失联。请问能追回钱么？都需要去哪个部门投诉，还是直接起诉？
2025-03-15 22:29 ask2503152ke（云南－丽江） 已有 4 位律师回答
1 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-03-15 22:44
可以要求退款， 联系我， 帮你处理，
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-03-16 07:00
可以直接按照诉讼来要求退回的
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-03-16 09:50
这是可以起诉解决的
4 吴亮律师 电话：15555555523 2025-03-20 18:58
可先向市场监管部门投诉，若不行就起诉。要保留好相关证据，如合同、付款凭证等，这样追回钱的可能性较大。
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