我上网买了个手机，然后想退货，他不给我退货。也没退款，货也没到
我上网买了个手机，然后想退货，他不给我退货。也没退款，货也没到 我上网买了个手机，然后想退货，他不给我退货。也没退款，货也没到。他让我购买了一个礼品卡，一个500块钱，一个200块钱。
2025-02-01 20:38 wei2502013vG（黑龙江－佳木斯） 已有 7 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-02-01 21:01
可以处理的，详细来询。
2 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2025-02-01 21:03
你好！可以投诉处理。
3 李波律师 电话：13407870203 2025-02-01 22:14
你好，也不是她想怎么样就怎么样的。
4 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-02-01 22:35
可以要求退款， 协商不成， 直接起诉解决， 点我头像加我联系我， 帮你起诉
5 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-02-02 10:32
可以直接按照诉讼来要求退回的
6 吴亮律师 电话：15555555523 2025-02-03 09:32
这不合理，可先与商家协商，若不行，收集证据向平台投诉或向消协反映，还可考虑通过诉讼解决，要依法维护自身权益。
7 郭亚敏律师 电话：13121862997 2025-02-06 11:51
这种情况，商家行为不合理也不合法。你可先查看商品是否支持7天无理由退货及平台规则。若支持，可直接向平台投诉，说明未收到货及商家拒绝退货、强制让买礼品卡的情况，提供聊天记录等证据。同时，拒绝购买礼品卡，必要时可向消费者协会或市场监管部门举报。
相关法律问题