您好 我方是做网店托管代运营的 我们有一个客户因为店铺效果问题 买家对
您好 我方是做网店托管代运营的 我们有一个客户因为店铺效果问题 买家对 您好 我方是做网店托管代运营的 我们有一个客户因为店铺效果问题 买家对我们的服务不满意 然后要去退款 我方不同意 买家以自杀威胁我方 并且说一定要退款 请问我们能不能采取自身法律来进行保护呢
2025-01-02 19:58 ask2501022mu（河北－秦皇岛） 已有 5 位律师回答
1 吴亮律师 电话：15555555523 2025-01-02 20:00
这种情况应先稳定买家情绪，避免刺激。然后与买家协商，看能否找到双方都能接受的解决办法。若无法协商，可考虑通过合法途径如调解等解决，不要激化矛盾。同时注意保留相关证据。
2 朱学田律师 电话：15552997888 2025-01-02 20:09
可以的，没问题
3 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2025-01-02 20:22
你好！要看具体案情。
4 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-01-03 08:53
需要核实解决的
5 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-01-03 10:26
可以直接按照诉讼来要求退回的
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