你好，我最近购买了一些口罩，商家链接里明确指出的粤械注准和执行标准-开心法人

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你好，我最近购买了一些口罩，商家链接里明确指出的粤械注准和执行标准

你好，我最近购买了一些口罩，商家链接里明确指出的粤械注准和执行标准你好，我最近购买了一些口罩，商家链接里明确指出的粤械注准和执行标准，均和我收到的不一样，链接里是医用口罩执行标准YY0469-2011，但是收到的是民用防护口罩标准GB/T32610-2016，品牌及生产地址也完全不符，请问这种情况下，商家是否违法违规，可以举报吗？如果可以，怎样举报？

2024-12-05 22:14 ask202……（广东－潮州）已有 8 位律师回答

1 吴亮律师电话：15555555523 2024-12-05 22:30

这种情况下，商家提供的商品信息与实际收到的商品不符，可能涉及虚假宣传或欺诈行为，违反了《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》。你可以向市场监督管理部门投诉，也可以通过12315平台进行举报。如果涉及金额较大或有其他严重情节，还可以向公安机关报案。

2 徐荣康律师电话：15021871079 2024-12-06 08:32

这是可以起诉解决的

3 尹子娟律师电话：17817458734 2024-12-06 08:34

商家行为涉嫌虚假宣传、欺诈，可跟商家协商换货，或通过平台进行投诉。或在查明商家公司注册信息后通过市场监督管理局进行反映处理。

4 毕丽荣律师电话：13049633889 2024-12-06 08:53

可以直接申请执行的，并且提交理由的

5 于洋律师电话：18924242307 2024-12-06 11:35

还可以向公安机关报案。

6 年遇春律师电话：13723729928 2024-12-06 18:20

你可向市场监督管理局投诉维权，或起诉要求退款退货及要求赔偿经济损失。

7 郭亚敏律师电话：13121862997 2024-12-06 19:39

你好！可以报警解决。

8 李丹律师电话：13075878676 2024-12-17 19:38

根据您描述的情况，商家涉嫌虚假宣传和欺诈行为。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货、退款，并可以要求商家承担相应的赔偿责任。您可以通过电商平台的投诉渠道进行投诉，也可以向市场监督管理部门举报。此外，还可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。