抖店买家下单后失联,发了n条信息也不回,杳无音信,导致店铺被 抖店买家下单后失联,发了n条信息也不回,杳无音信,导致店铺被罚
2024-11-27 13:10 ask202……(天津) 已有 6 位律师回答
1 吴亮律师 电话:15555555523 2024-11-27 13:13
您好,针对抖店买家失联导致店铺被罚的问题,您可以采取以下措施:
1. **申诉**:若您认为判罚不符合事实,可在收到判罚通知后7天内通过抖店后台发起申诉。
2. **保留证据**:保存与买家的所有沟通记录,以备申诉时作为证据。
3. **行政复议或诉讼**:若对平台判罚不满,可依法申请行政复议或提起行政诉讼。
请确保在规定时效内采取行动,以维护您的合法权益。
1. **申诉**:若您认为判罚不符合事实,可在收到判罚通知后7天内通过抖店后台发起申诉。
2. **保留证据**:保存与买家的所有沟通记录,以备申诉时作为证据。
3. **行政复议或诉讼**:若对平台判罚不满,可依法申请行政复议或提起行政诉讼。
请确保在规定时效内采取行动,以维护您的合法权益。
2 徐荣康律师 电话:15021871079 2024-11-27 13:45
可以投诉的
3 朱建宇律师 电话:15806729911 2024-11-27 15:01
可以要求退款, 协商不成, 直接起诉解决, 点我头像加我联系我, 详细解答
4 毕丽荣律师 电话:13049633889 2024-11-28 10:36
可以直接按照诉讼来解决问题的
5 齐晓玲律师 电话:15620384303 2024-12-02 06:20
可以投诉的
6 齐志龙律师 2024-11-28 10:16
协商为宜