您好 律师 我是一名医院卖膏药的，有个外地客户给母亲买膏药差不多可以用
您好 律师 我是一名医院卖膏药的，有个外地客户给母亲买膏药差不多可以用 您好 律师 我是一名医院卖膏药的，有个外地客户给母亲买膏药差不多可以用一个星期左右，在这期间给他承诺随时可以退药退钱，在用第三天的时候给我们反馈情况 说出现发凉的情况 我们就给他解释发凉的问题说明见效 他一个星期用完了 要求退，我们给他承诺的是随时不想用把剩下的退过来 可是他自己全部用完了然后说没效果还说我们没有提醒他退，现在 要求退钱 不然还告我们 这样的情况我们该怎么办 膏药现在是460元
2024-08-04 00:43 ask240804Sy（山东－滨州） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2024-08-04 09:03
可以直接按照诉讼来要求退回的
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2024-08-04 12:19
这是可以处理的，详细来询。
3 牟金海律师 电话：13012902453 2024-08-04 14:39
你好，协商不成可以通过诉讼解决。
4 陈晓云律师 2024-08-04 11:57
报警处理并提交证据
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