销售人员以手机壳不在三包法之内拒绝更换手机合法吗
销售人员以手机壳不在三包法之内拒绝更换手机合法吗 2013年5月19日购买三星手机，使用三天后发现机头位置的外壳劈裂，隐约可见内部件，但是销售员以手机外壳不在三包之内，就算到工商局投诉也没用为由拒绝更换手机，怎么办？
2013-05-23 22:13 恰似文艺小青……（山东－青岛） 已有 4 位律师回答
1 孙新律师 2013-05-23 22:16
你可以到工商局投诉！
2 徐志远律师 2013-05-24 10:40
合法，因为你没有办法证明不是你三天内摔坏的。
3 110网律师 2013-05-24 11:06
你可以到消协投诉，协助处理。
4 武传清律师 2013-05-24 13:06
你可向消协投诉。