本人在*外卖平台购买到了一瓶过期一年的饮料，在拨打12315投诉之后
本人在*外卖平台购买到了一瓶过期一年的饮料，在拨打12315投诉之后 本人在*外卖平台购买到了一瓶过期一年的饮料，在拨打12315投诉之后，商家拒绝调解，拒不承认该过期产品是他店里的货品。我现在手里的证据有购买记录付款记录以及实物物证，请问该如何进行下一步维权
2024-06-20 16:34 wei240620iR2（山东－青岛） 已有 10 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2024-06-20 16:40
手里的证据估计确实很难证实，继续投诉吧
2 罗雨晴律师 电话：18075144330 2024-06-20 16:42
你好，要看情况的，请将相关资料发给律师审查后再做应对！可直接来电咨询
3 王林律师 电话：13463270151 2024-06-20 17:03
你好，可以要求市场监督部门依法处理，赔偿问题可以起诉解决
4 李红英律师 电话：13722260656 2024-06-20 17:11
你好，可以要求市场监督部门依法处理
5 牟金海律师 电话：13012902453 2024-06-20 17:58
你好，可以通过诉讼解决。
6 徐荣康律师 电话：15021871079 2024-06-20 19:26
需要核实解决的
7 毕丽荣律师 电话：13049633889 2024-06-21 09:32
可以直接按照自己主张来提交证明的
8 朱建宇律师 电话：15806729911 2024-06-21 10:33
可以依法维权的
9 陈晓云律师 2024-06-20 16:51
直接起诉
10 张亮律师 2024-06-21 13:49
向监管部门投诉或举证起诉处理。
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