京东购买了一台笔记本电脑,买了快一年时系统出现问题,发去京东售后维修, 京东购买了一台笔记本电脑,买了快一年时系统出现问题,发去京东售后维修,维修时间过了一个月,收到后还有问题,但购买时间已经超过一年,只能继续维修,第二次发去返厂维修,时间还是一个月,收到后电脑依旧有问题,又发去维修,京东自营店的客服说一年内出现多次维修的情况可以申请换货,但是京东客服说过了一年不能换了,该怎么办。
2024-01-27 02:12 ask240127HT(上海-黄浦区) 已有 5 位律师回答
1 徐荣康律师 电话:15021871079 2024-01-27 09:07
需要核实解决的
2 刘哲律师 电话:18841687472 2024-01-27 12:27
协商或诉讼
3 毕丽荣律师 电话:13049633889 2024-01-27 13:40
可以直接按照诉讼来要求维权的
4 李保忠律师 电话:13840508677 2024-01-27 15:09
要核实解决
5 陈晓云律师 2024-01-27 09:28
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
相关法律问题
我再数码城买的笔记本电脑,回去当天就有系统问题,进行一次维修后又出现别的问题
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1个回复在京东购买的电脑售后维修,售后维修人员联系已修好,能先好评不?在京东售后好评以后电脑一直不返回
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7个回复我前段时间跟朋友店里买了一台笔记本电脑,出现了问题寄给他维修
9个回复在淘宝购买笔记本电脑时,购买了一个时限为三年的延保服务,过后电脑出现问题进行保修时
7个回复我在华*买的笔记本电脑,2022一月十号购买的,仍在保修期内,但笔记本本身出现问题,并非人为损坏
5个回复在京东上购买电脑,连着两次出现同样的问题,可以维权吗?
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