您好，我在团购平台上进了12双耐克鞋，三天了还没发货，今天我去问卖家的时候，卖家说库存不够需要退款
您好，我在团购平台上进了12双耐克鞋，三天了还没发货，今天我去问卖家的时候，卖家说库存不够需要退款 您好，我在团购平台上进了12双耐克鞋，三天了还没发货，今天我去问卖家的时候，卖家说库存不够需要退款。但是我已经把这12双卖出去了，我向卖家索赔，卖家说不赔偿，我让他发货，他说发不了，只退款。但是他事先显示有库存，我才拍的，而且是我主动联系他，他才说没货了退款。这种情况他违法了吗？应该怎么处理
2024-01-22 21:14 ask202……（） 已有 5 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话：18075144330 2024-01-22 21:22
你你把资料等相关情况发给我，我帮你审查一下是否合法合理，然后教你如何处理，可直接来电咨询。
2 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2024-01-22 22:24
你好！可以投诉解决。
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2024-01-23 09:43
可以直接按照诉讼来要求退回
4 徐荣康律师 电话：15021871079 2024-01-24 19:15
这是可以处理的
5 陈晓云律师 2024-01-23 08:08
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
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