于转转平台购买的官方质保验机的二手机，购买显示屏幕无问题，买后使用不到半个月手机屏幕出现问题 于转转平台购买的官方质保验机的二手机，购买显示屏幕无问题，买后使用不到半个月手机屏幕出现问题，申请质保后将手机寄回售后维修服务点，平台却告知我因人为原因无法提供质保，手机买回之后无任何磕碰及进水等，都是正常使用，后人工客服又与我联系告知因为损坏原因为屏幕漏液，无论是不是人为原因都无法提供质保，但根据转转平台公示的质保规则，并未标注这条，只显示出现人为损坏时无法提供免费维修服务，手机付款时间为10.19日夜里，手机仅使用不到半个月时间便发现如此问题，手机上现有磕碰点均是官方出售时便存在，有验机报告图片为证，平台在没有任何证据证明问题产品原因是我人为损坏的情况下强行将责任归咎于消费者，拒绝履行承诺的售后维修服务

你好！可以依法处理。具体可以点击头像查看联系信息。

可以依法处理

可以直接按照诉讼来解决问题的

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。