苹果虚假5G信号，12315调解纠纷
苹果虚假5G信号，12315调解纠纷 购买的苹果13pro max 一直交4G移动套餐的价格，手机显示为5G信号，投诉至全国12315平台，于10月17日收到回复，因被诉方拒绝消费者诉求，终止调解。但是，此期间并未有任何人联系我调节此事，说是根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第四项规定，决定终止调解。能否有上诉的机会？
2023-10-19 14:06 ysandy……（北京） 已有 9 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2023-10-19 14:07
你好！可以。
2 刘平律师 电话：15823420251 2023-10-19 15:13
可以起诉
3 吴丁亚律师 电话：13552751245 2023-10-19 17:58
可到法院起诉维权
4 徐荣康律师 电话：15021871079 2023-10-19 18:31
需要解决的
5 毕丽荣律师 电话：13049633889 2023-10-20 10:14
可以直接按照诉讼来解决纠纷的
6 孟凡兵律师 2023-10-19 14:08
直接起诉，不是上诉
7 赵江涛律师 2023-10-19 14:46
诉讼解决
8 顾倩团队律师 2023-10-19 15:15
您好，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
9 陈晓云律师 2023-10-19 19:59
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉