是否应该退一赔一
是否应该退一赔一 朋友在商场经营服装，遇到顾客购买金额大的衣服要求双倍赔偿，有录音证明对方知假买假，是私了还是应该走法律程序？请求专业人士援助，谢谢！
2013-05-20 08:49 330899……（北京－朝阳区） 已有 13 位律师回答
1 孙新律师 电话：13180101358 2013年05月20日 09时01分
可以协商处理，否者采用消法49条规定处理。
2 110网律师 2013-05-20 08:53
你朋友需要承担相应的责任。
3 张 静律师 2013-05-20 08:55
能协商解决最好
4 赵江涛律师 2013-05-20 09:00
协商解决好
5 梁森律师 2013-05-20 09:02
能协商解决最好
6 赵亮律师 2013-05-20 09:04
既然是知假买假，那么就不需要赔偿，不予理睬即可，对方没办法，如果对方继续骚扰就直接报警处理。
7 110网律师 2013-05-20 10:04
你好，既然已经诉到法院，建议在开庭前调节的时候能协商解决。如果协商不成，可以提供证据，积极应诉。具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
8 孙新律师 2013-05-20 10:16
问题是有多贵呢？
9 孙新律师 2013-05-20 14:18
需要承担相应的责任。
10 怀向阳律师 2013-05-20 23:24
建设协商解决，法院也是先调解的。
11 孙新律师 2013-05-22 11:16
您好、！协商不成起诉，走法律程序要求卖方赔偿经济损失，建议委托律师介入办理，以便维护您的合法权益不受损害1 我的补充： 2013-05-22 11:16
根据消法的相关规定解决，具体详情需要请电话咨询1
12 李建成律师 2013-05-22 13:26
嗯直接赔偿他的。说如果不答应他的条件就找有权威的记者将这件事情曝光！对方扬言没有让我朋友赔1.5倍和2倍或者3倍已经很不错了，这算不算敲诈
13 2013-05-22 16:54
您好！我建议您先协商吧！协商不成的话，起诉解决！