买的鞋，确认收货15天内出现质量问题，本可以退款退货，但是商家让返修，
买的鞋，确认收货15天内出现质量问题，本可以退款退货，但是商家让返修， 买的鞋，确认收货15天内出现质量问题，本可以退款退货，但是商家让返修，返修了很长时间，在退货退款申请期刚结束的第二天寄回。返修后的鞋子跟之前几乎没差别，商家承认忘记维修，但是也不同意退款退货。
2023-01-13 00:41 c230113qO（广东－阳江） 已有 8 位律师回答
1 陈宇律师 电话：13774573086 2023-01-13 01:35
联系客服。
2 罗雨晴律师 电话：18075144330 2023-01-13 06:46
你好，建议谨慎处理需要可以来电咨询。
3 吴宇鹏律师 电话：01053670383 2023-01-13 10:18
联系客服，如有疑问，可拨打电话或者添加微信（电话同号）与我详细沟通
4 徐荣康律师 电话：15021871079 2023-01-13 11:07
这是可以处理解决的
5 刘哲律师 电话：18841687472 2023-01-13 11:19
联系客服
6 毕丽荣律师 电话：13049633889 2023-01-13 14:27
可以直接按照诉讼来要求退回的
7 张亮律师 电话：18604091120 2023-01-13 19:05
可以到消保委投诉
8 李大贺律师 2023-01-13 10:22
可以主张消费者权益。
相关法律问题
网上买电饭煲40日内出现2次质量问题，要求商家换货或退货退款退运费，但商家收货后16天无回音
6个回复你好我被xx商家举报了，说我退款不退货犯法，但是明明是他们质量有问题
5个回复网上买了一盏灯，结果持久度不行，属于质量问题，商家承认了，但是我这边提前确认了收货
6个回复转转上买了二手机，点击确认收货，但是手机有问题退回去了，商家不退款
6个回复淘宝确认收货后，发现质量问题，可以成功退款吗
6个回复淘宝确认收货后，发现质量问题，可以成功退款吗
4个回复在淘宝上买了一盒面膜，拆开没有用想退货退款，但是商家说面膜属于卫生用品，拆封以后没有质量问题不能退
1个回复在拼多多上买衣服出现了质量问题，官方客服介入后商家同意了退款不退货
6个回复