转转上买了二手机，点击确认收货，但是手机有问题退回去了，商家不退款 我在转转买了一款二手机，跟商家提前说好了，手机是未拆修，电池容量显示95%，但是我收到货后发现手机屏幕被拆修过，打开手机，发现手机有密码，商家说想要密码，必须要先点击确认收货，我被商家诱骗点击了确认收货，打开手机发现手机电池显示维修状态，我立马克服要求退货退款，商家给了我一个微信号，说要售后加这个人，我就加了，然后微信这个人给了我一个地址，让我把货寄回去，说寄回去就立马退款，但是寄回去他收到货后，就以手机要检测，他在忙，没时间给我处理为理由推拖我，迟迟不肯退款！！！希望能得到您的帮助

向平台客服投诉

建议报警

可直接按照诉讼来要求退回的

协商不成的只能诉讼解决

向平台客服投诉

如果涉嫌诈骗建议报警。如需要进一步咨询，可与我联系。