淘宝个人店铺找企业代发，但店铺订单退款后，企业不给退款，和企业沟通却一直拖着
淘宝个人店铺找企业代发，但店铺订单退款后，企业不给退款，和企业沟通却一直拖着 淘宝个人店铺找企业代发，但店铺订单退款后，企业不给退款，和企业沟通却一直拖着，不给退款，4231元给他们，现在一点反应没有，衣服也找理由没发过来说是寄存在那边，原想着换货给家里人穿，又说夏季衣服不能换冬季衣服，今年9月的事情现在还没反应，钱给了后就没什么动静了，12315投诉后，12315说这是商家纠纷不归他们管
2022-12-26 10:05 202212268lR9（浙江－温州） 已有 9 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2022-12-26 10:14
你好！可以投诉
2 吕金律师 电话：15041130159 2022-12-26 10:15
可以委托律师处理
3 龙宇涛律师 电话：13018210906 2022-12-26 10:19
您好，起诉维权
4 张晓晗律师 电话：13810662577 2022-12-26 10:30
如果通过电商平台购买，那就需要在平台申请。如果不是在平台购买，那就需要考虑你们的交易风险问题，可以起诉维权。
5 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-12-26 14:28
可按照诉讼来要求退回的
6 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-12-26 19:47
这是可以解决的
7 吴宇鹏律师 电话：01053670383 2022-12-28 15:17
那就需要收集证据起诉退款了。如果您还有问题，可以拨打左侧我的电话详细沟通。
8 韩委志律师 2022-12-26 10:21
可以向客服投诉
9 张舜律师 2022-12-26 11:25
起诉维权
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